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日前，我市迎来旅游旺季，餐饮行业生意红火。面对激增的勘验任务，经开区行政审批服务局迅速调整工作思路，创新审批方式，变被动审批为主动服务，借助互联网和科技优势重塑工作流程，推出“远程+闪现+临期提醒”的审批服务新模式，平均压缩办理时限5个工作日，促进餐饮行业发展。

工作人员指导办事群众使用政务e厅“云勘验”系统。 本报记者 杨慧 摄

经开区行政审批服务局利用数字科技赋能，借助政务e厅“云勘验”系统，对于食品销售类及小型餐馆等低风险审批事项实现“不见面”线上勘验。申请人在提交申请时可以自行选择与工作人员现场勘验的时间，待申请受理后即可直接向后台工作人员发起视频勘验邀请，实现了申请和勘验的无缝衔接，极大提升了现场勘验的灵活性和便利性，有效解决了传统现场勘验环节等待时间长等问题。

去年9月，经开区出台《经营许可事前服务改革实施方案》，推行现场经营条件“提前介入、超前辅导”工作模式，为企业群众提供图纸审查、现场指导等“一对一”定制服务，且在原有的电话咨询、窗口预约等线下服务渠道的基础上，增设线上“事前服务”申请渠道，勘验人员随时在线，最快5分钟内应答。申请人通过“云勘验”系统发起“事前服务”勘验申请，足不出户即可精准了解现场勘验标准，确保勘验环节一次达标。自推行“事前服务”机制以来，累计完成“线上+线下”服务共285次，压缩审批时限90天，为企业群众节省开业成本300余万元。

此外，经开区行政审批服务局通过“数据+人工”方式，对历史证照数据全面梳理和筛选，形成《年度临期证照台账》，同时建立证照到期提醒服务小组，通过电话沟通和短信通知的方式，对证照持有主体进行提醒，确定其是否需要延续或终止证照，并一次性告知详细的后续办理事宜，避免企业群众因证照到期影响正常经营。去年以来，约有1800多个证照持有主体因及时得到提醒而直接避免了经济效益的损失。

经开区行政审批服务局将继续推行证照联办、勘前指导、远程视频勘验等审批措施，在快审快办上持续发力，主动作为，靠前服务，积极打造快办、高效、便民的审批环境，激发城市新活力。（文字记者：杨慧 通讯员 于心怡）